Article 01
Périmètre
Cette page décrit comment supprimer les données que TenderLyze a reçues via Facebook Login et, le cas échéant, via la connexion d'une Page Facebook. Elle répond aux exigences de la plateforme Meta relatives aux instructions de suppression des données utilisateur.
Le traitement de l'ensemble des données personnelles, y compris hors Facebook, est décrit dans la politique de confidentialité.
Article 02
Comment procéder
Trois façons de procéder
- Depuis TenderLyze — ouvrez Paramètres › Comptes connectés, puis choisissez Déconnecter Facebook. Le jeton d'accès et les données de profil importées depuis Facebook sont supprimés immédiatement.
- Depuis Facebook — allez dans Paramètres et confidentialité › Paramètres › Applications et sites web, sélectionnez TenderLyze puis Supprimer. Facebook nous notifie via notre rappel de suppression de données et nous effaçons les données associées sous 30 jours.
- Par e-mail — écrivez à privacy@governa.cloud avec l'objet « Suppression des données Facebook ». Précisez l'adresse e-mail de votre compte. Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression.
Article 03
Données concernées
La suppression porte sur :
- l'identifiant Facebook propre à l'application, le nom, le prénom et la photo de profil importés à la connexion ;
- l'adresse e-mail fournie par Facebook, si elle n'est pas aussi celle de votre compte TenderLyze ;
- les jetons d'accès de Page, la liste des Pages connectées et les statistiques de publication associées.
Nous n'accédons ni à votre liste d'amis, ni à vos messages privés, ni à votre fil d'actualité personnel. Ces données ne sont donc pas conservées et n'ont pas à être supprimées.
Article 04
Délais
La déconnexion depuis TenderLyze est immédiate. Les demandes reçues via Facebook ou par e-mail sont traitées sous 30 jours. Une confirmation vous est adressée lorsque la suppression est effective.
Article 05
Compte TenderLyze
La suppression des données Facebook n'entraîne pas la fermeture de votre compte TenderLyze. Pour supprimer l'intégralité de votre compte et des données associées, utilisez Paramètres › Supprimer mon compte ou envoyez-nous une demande. Seules les données que la loi nous impose de conserver, comme les factures, sont maintenues jusqu'à l'expiration du délai légal.
Article 06
Contact
- privacy@governa.cloud
- Adresse postale
- 26, avenue Mers Sultan, Apt. 3, 1er étage, Casablanca, Maroc
- Téléphone
- +212 6 45 18 92 52
- Délégué à la protection des données
- Mohamed Amine EL MALKI